一、打印頭損壞的原因
打印頭是條碼打印機(jī)里最必需的部件，可能也是最脆弱的部件。打印頭是一種易耗品就像汽車上的剎車隨著時(shí)間的過(guò)去最后會(huì)被磨損一樣。但是如果對(duì)打印頭進(jìn)行持續(xù)的細(xì)心的保養(yǎng)維護(hù)，可以延長(zhǎng)打印頭的使用壽命。
以下是三個(gè)打印頭的照片。第一個(gè)打印頭是一個(gè)全新的。第二個(gè)打印頭雖已經(jīng)打印超過(guò)1萬(wàn)英寸長(zhǎng)的熱轉(zhuǎn)印標(biāo)簽但是有做恰當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)和維護(hù)的照片。第三張打印頭的照片僅打印了不多的標(biāo)簽，可是由于沒(méi)有恰當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)維護(hù)，表面上有明顯的磨損和污垢痕跡。
打印頭表面的保護(hù)膜最終會(huì)發(fā)生磨損，這和采用的打印色帶及對(duì)打印頭的維護(hù)無(wú)關(guān)。保護(hù)膜磨損后，打印元素會(huì)被破壞，結(jié)果就是打印頭失效。因此，打印頭屬于損耗品，在打印機(jī)正常壽命期間需要定期更換，但有些“人為損壞”是可以通過(guò)一些手段來(lái)避免的。
二、常見(jiàn)打印頭“人為損壞”的情況
所謂的“人為損壞”并非“人”刻意、專門、有意的損壞，而是一種不正當(dāng)?shù)氖褂茫热缣紟А?biāo)簽質(zhì)量差，清潔劑選用不當(dāng)，打印環(huán)境比較差等等。目前生產(chǎn)廠家一般是按照3個(gè)月或30公里質(zhì)保來(lái)進(jìn)行的，但規(guī)定“人為損壞”不在質(zhì)保范圍內(nèi)。由于國(guó)內(nèi)客戶對(duì)條碼打印機(jī)的使用比較粗獷，使用一些質(zhì)量度不高的標(biāo)簽（標(biāo)簽表面不潔等）和碳帶（積垢嚴(yán)重），使用環(huán)境灰塵比較大等，造成打印頭“人為損壞”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
針對(duì)“人為損壞”打印頭的這種情況，各家廠家的態(tài)度是不一樣的。斑馬（Zebra）采用的基本上是只要在保修期內(nèi)的都予以保修更換；Citizen（西鐵城）采用的基本上是只要在保修期內(nèi)的都予以保修更換；SATO（佐藤）采用的是不予保修（日系企業(yè)除外）；TSC（臺(tái)半）采用的是不予保修；Godex（科誠(chéng)）采用的是不予保修；Intermec（易騰邁）采用的是不予保修；Argox（立象）采用的是不予保修；Toshiba（東芝）采用的是不予保修。
2.1 有明顯外物造成的打印元素?fù)p壞
下面是由于外物造成元件損壞時(shí)，在顯微鏡下的成像圖：
從以上四組圖所示紅圈處可看出，有明顯外物造成的打印元素?fù)p壞。判斷是硬物或者外界顆粒，例如灰塵，紙屑等，劃傷打印元素。這屬于非正常磨損。
2.2 殘余異物將打印頭腐蝕
下面是由于腐蝕造成元件損壞時(shí)，在顯微鏡下的成像圖：
從上圖可看出，該打印頭表面有明顯非正常磨損，且能清楚看到殘余異物將打印頭腐蝕。可能是：打印頭壓力過(guò)大；打印色帶或標(biāo)簽質(zhì)量不好；選擇質(zhì)量差的清潔劑。這屬于非正常磨損。
2.3 介質(zhì)厚度太厚造成磨損
下面是由于介質(zhì)太厚造成元件損壞時(shí)，在顯微鏡下的成像圖：
從上圖可看出，該打印頭表面有明顯的非正常磨損痕跡，最有可能的是客戶使用的標(biāo)簽厚度超出打印機(jī)的規(guī)格范圍。這屬于非正常磨損。
2.4 積垢附著造成損壞
下面是由于積垢附著造成元件損壞時(shí)，在顯微鏡下的成像圖：
上圖中可以明顯看到有積垢附著在打印元素線上。可能的原因有：使用了劣質(zhì)的耗材，導(dǎo)致色帶背涂層積垢；沒(méi)有按正確的保養(yǎng)程序清潔打印頭，積垢時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致無(wú)法徹底清除。
三、怎樣避免打印頭“人為損壞”？
3.1 盡量使用表面潔凈度和平整度比較好的介質(zhì)
打印介質(zhì)本身可能包含，或可能從外界引入污染物，從而在經(jīng)過(guò)打印頭時(shí)，刮傷或嵌入打印頭保護(hù)膜。一旦保護(hù)膜被破壞，打印頭的加熱元素就失效了！如果在早期或隨機(jī)發(fā)生打印頭的加熱元素刮傷導(dǎo)致的失效，很可能是由于介質(zhì)上或工作環(huán)境中有污染物。
3.1.1 使用標(biāo)簽介質(zhì)
要求：標(biāo)簽表面無(wú)異物（加工模切時(shí)的灰塵附著，加工模切時(shí)的排廢邊掉落），標(biāo)簽?zāi)Ｇ羞吘壊糠譄o(wú)膠水溢出。
3.1.2 使用吊牌介質(zhì)
要求：吊牌孔處全部穿通（無(wú)紙屑附著在孔內(nèi)或者附著在吊牌表面），孔處比較平整（由于部門孔位鉆洞技術(shù)原因，導(dǎo)致孔處不夠平整），吊牌的張與張之間的撕裂線從表面壓向背面（這樣表面比較光滑，鋸齒出現(xiàn)在背面）。
3.2 盡量使用在環(huán)境比較潔凈的場(chǎng)所
打印介質(zhì)本身可能包含，或可能從外界引入污染物，從而在經(jīng)過(guò)打印頭時(shí)，刮傷或嵌入打印頭保護(hù)膜。一旦保護(hù)膜被破壞，打印頭的加熱元素就失效了！如果在早期或隨機(jī)發(fā)生打印頭的加熱元素刮傷導(dǎo)致的失效，很可能是由于介質(zhì)上或工作環(huán)境中有污染物。
所以打印機(jī)使用的場(chǎng)所對(duì)打印頭的壽命也是至關(guān)重要的，并且也是最容易造成打印頭“人為損壞”的誘因，如果環(huán)境實(shí)在無(wú)法改善的話，可以在打印機(jī)外圍加保護(hù)罩，盡量在每次打印前，對(duì)打印頭和輥軸進(jìn)行一下適當(dāng)清潔，并且打印時(shí)把介質(zhì)倉(cāng)蓋蓋住,避免灰塵落入介質(zhì)和碳帶上。
3.3 盡量避免具有腐蝕性的物質(zhì)接觸打印頭
與打印頭接觸的物質(zhì)可能會(huì)具有侵蝕性，當(dāng)受熱時(shí)會(huì)造成腐蝕，致使打印頭保護(hù)膜受損，打印頭損壞。
手指直接接觸打印元素表面會(huì)帶來(lái)污染，減少打印頭壽命。不當(dāng)清洗或使用未經(jīng)認(rèn)可的清潔劑清潔打印頭。
3.4 盡量經(jīng)常性清潔紙屑堆積
紙屑會(huì)附著在色帶或碳帶外側(cè)的滾軸上，產(chǎn)生類似砂輪的效應(yīng)，從而磨損打印頭的陶瓷保護(hù)膜，造成打印頭損壞！及時(shí)清潔打印頭及滾軸上堆積的紙屑。沿介質(zhì)路徑將紙屑吹拂干凈，并用無(wú)紡布及異丙醇酒精徹，底清潔滾軸及周邊零件。
3.5 盡量打印厚度在允許范圍內(nèi)的介質(zhì)
一般條碼打印機(jī)打印標(biāo)簽介質(zhì)是沒(méi)有問(wèn)題的，但在打印吊牌時(shí)，盡量打印210克厚度以下的吊牌，最大不要超過(guò)250克得吊牌，超過(guò)250克得吊牌打印會(huì)對(duì)打印頭具有非常大的磨損。
3.6 盡量使用高質(zhì)量的碳帶
質(zhì)量差的碳帶，當(dāng)打印頭溫度升高進(jìn)行列印時(shí)，會(huì)在打印頭的加熱點(diǎn)上積累污垢，會(huì)對(duì)打印要求高品質(zhì)圖像鎖需熱量轉(zhuǎn)移產(chǎn)生阻隔，慢慢積累的污垢會(huì)導(dǎo)致低下的打印質(zhì)量，如打印色度較弱或局部打印失效（質(zhì)量非常差的碳帶甚至打印10張以上的標(biāo)簽都需要進(jìn)行清潔污垢）。這種積累起來(lái)的污垢很難被浸透有溶劑的清潔簽清洗，也很難被擦除掉。
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